请问如何做需求分析?(50分)

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我觉得售前的工作特别重要，如果售前人员的方案写的不好，没有清晰的定义项目的目标、范围，
那你做需求分析时，就很可能遇到增加额外功能的情况。
 
买本《软件需求》自己看去。
 
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