敬请各路高人指点！ (300分)

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这就是[red]中国[/red]！这就是[red]中国的软件业[/red]！
 
同感！同感！
 
你如果不去适应环境，就会和恐龙一样。
“中国特色”
我扣我反动的帽子，呵呵
 
star_survior说的好，我也是在讨教适应的办法啊。
 
中国软件就是这样，做程序员真的很累。
客户高于一切！
 
加功能倒没什么，就怕改功能，改过来改过去，头都大了
我们的软件一直在变化，主要是加功能
“客户高于一切！”very ok
 
大家好！
本人也做过几个所谓的项目，有些想法，请大家提提意见。
我想首先是有一个DEMO，不管完不完善，总得有一个。这就象搞门砖，让人家知道你懂不懂行。
然后经过营销人员的努力，得到了这个项目，这时合同就一定要签定，不管是个人行为还是公司
行为。在合同里要对客户明确规定项目所涉及的需求范围及需求的确认方式。在很多情况下，客户
方面会出现需求不统一的现象，以及客户的临时要更改需求，这时，需求的确认方式显的非常重要，
我一般的做法是要求客户方面的领导签字确认，如果在项目结束前要反悔，那么就追加费用；如果
对方领导不签字，则对相应的功能不进行开发，造成的时间上的和经济上的损失要求客户方面承担。
这样一来，就可以引起对方领导层的足够的重视，在客户方面形成一种自上而下的体系，从而使得
项目可以比较顺利的进行。
此外，合同里当然还要规定其它的一些方面，如验收的方式等。
在实际的操作中，我认为于客户方面的交流是相当重要的。一个良好的交流方式能大大缩小需求调
研的时间，并且取得很好的效果。
还有，我不同意“客户高于一切”的看法，表面上当然要客气一点，但真正要做到那样是要付出代价
的，有时候就是因为老板的一句“客户高于一切”，使得局面无法控制！
 
大家好！
本人也做过几个所谓的项目，有些想法，请大家提提意见。
我想首先是有一个DEMO，不管完不完善，总得有一个。这就象搞门砖，让人家知道你懂不懂行。
然后经过营销人员的努力，得到了这个项目，这时合同就一定要签定，不管是个人行为还是公司
行为。在合同里要对客户明确规定项目所涉及的需求范围及需求的确认方式。在很多情况下，客户
方面会出现需求不统一的现象，以及客户的临时要更改需求，这时，需求的确认方式显的非常重要，
我一般的做法是要求客户方面的领导签字确认，如果在项目结束前要反悔，那么就追加费用；如果
对方领导不签字，则对相应的功能不进行开发，造成的时间上的和经济上的损失要求客户方面承担。
这样一来，就可以引起对方领导层的足够的重视，在客户方面形成一种自上而下的体系，从而使得
项目可以比较顺利的进行。
此外，合同里当然还要规定其它的一些方面，如验收的方式等。
在实际的操作中，我认为于客户方面的交流是相当重要的。一个良好的交流方式能大大缩小需求调
研的时间，并且取得很好的效果。
还有，我不同意“客户高于一切”的看法，表面上当然要客气一点，但真正要做到那样是要付出代价
的，有时候就是因为老板的一句“客户高于一切”，使得局面无法控制！
 
前途是光明的
道路是曲折的
 
需求一直在变，为何要把自己的思维模式定止呢？
 
我感觉现在软件编制的起步有问题，
首先你一定要有一个Demo，闭门造出来也好，从别处扒下来的也好，必须有一个
否则你招标会上就会大败而归。
只有合同签下来了，你才能去分析用户需求，还必须进度快，否则就超合同期了，
于是需求分析并不全面，等到用户使用发现问题时再去打补丁，美其名曰“软件维护”，
搭了许多人力物力，还被用户骂，唯一的收获是赚到钱了（也许并不多）。
这样做出的软件水平高吗？
可是不这样，中小软件公司又怎么生存呢？怎么也拼不过大公司呀！
苦恼！
 
我想能不能这样，客户不停的在开发期间提需求，其一是为了能更好的满足他的需要，其二
也可能是觉得软件开发就象是作包子一样简单，说要什么样的就能很容易的作什么样，所以
才无所顾忌的大提特提吧。所以我想这样行不行，前期作个简单的demo，能表达出意思，让
客户理解项目的大致功能，为提需求给一个导向，然后简单向客户将一下软件工程的知识，
作一个软件开发过程的知识普及，让他们明白开发过程中的几个阶段，有问题尽量在需求分析
阶段提出，因为到了实施阶段再改的话代价很大。客户对这个过程有了基本的了解，然后在
签合同时在上面老兄的办法，后期需求变动需主要领导签字，重新分析，如必要追加开发费用。
这样客户可能对这样的规定就比较理解了吧。
以上只是想法，没有实际实施，不知道现实中可行不？
 
楼上老兄的说法其实是一个解决方法，有助于软件质量的提高
但是对于一些国企是很难的，因为招标会上价格就已经定下来了，
如果追加费用还得报审计机关审计，等到上面批下来，不是又增加了什么新的需求，
就是合同到期了，结果软件还是老样子，因为软件开发者很难亏本做买卖，
去给你免费的实现新需求，否则手下吃什么？
唉，这也许是中国软件质量普遍不高的一个原因吧！
郁闷！
 
中国软件业的普遍现象，我觉得主要是中国没有让别人信得过的软件企业
 
[^]
很有必要的讨论。
听课，学习！
 
看到你们说了这么一大堆，看来都是觉得烦啊！其实这个情况我认为对我们是有利的。
因为首先你为客户开发了一套完整的应用程序之后，客户如果有需求的话，当然还要
按需求加费用的啊！你在做需求分析的时候只能说终身保养，总不能说终身保加吧。
比如你加一个什么报表属于需求分析之外的，当然要加费用啦！应该说这是经营上的
一个策略吧！
 
　　
谢谢大家参与，帖子虽然结束了，可这个古老的话题却永远无法结束，作为一个IT人，我们
心中的酸甜苦辣，真是一言难尽，不过回头看看艰辛的路，还是蛮充实的。
特别感谢rebirth、tyzytyz_cn、小雨哥和dlnew等几位朋友的精彩解答，我会学习参考的。
谢谢各位！
　　
 
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