转贴张友生博士的《现代企业的管理思想与软件企业的管理》(0分)

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自二十世纪九十年代以来,人类进入了信息化时代,世界科学、技术、经济的发展与融合,网络经营和全球经济一体化正在创造新的管理经验和管理理论。根据国际企业管理发展的趋势,我们可以把现代企业的管理思想精髓归纳为以下四点。

1、数字化管理

  今天,计算机已经成为生产力工具,Internet将人类社会推向"数字化"时代,企业的业务领域、交易方式都将受到巨大的冲击和改良。新时代需要企业适应信息化社会的发展,企业激烈竞争的核心实质上已变成企业信息化进程好与坏、快与慢的竞争。

  以企业信息化为基础的数字化管理模式,会帮助企业实施基于电子商务的业务流程重组。基于新模式的业务流程重组,可以做到业务处理流程的识别与描述,并诊断、调整和优化关键业务的运作程序,提高营运效果和效率,设置有效的组织机构,使之更好地实现策略目标。数字化管理可以为企业管理节省成本,各种实时的信息将通过Internet到达分布在世界各地的分公司(部门)。

2、市场化管理

  当前社会从过去的以生产为导向的时代转变为以客户为导向的时代,企业的竞争环境也随之发生了巨大的变化。为了适应以"客户"、"竞争"和"变化"为特征的时代背景,信息网络改变了传统的营销方式。

  随着新世纪的来临,我们已经进入了市场经济?quot;新管理时代",其最基本和最重要的特征是"面向市场"。在这个时代,企业发展的所有资源都要通过市场来配置,因而市场就成了企业生存和发展的惟一环境和企业管理的起点和归宿。

3、系统化管理

  过去大型企业是多层次的管理结构,容易产生公司内部的"官僚主义",管理效率低下。随着经营和销售方式的改变,企业通过社会化协作和契约关系,外包非核心零部件的生产和认证零部件质量的可靠性,使企业的中间管理组织设置变得简单,侧重向两头发展。尤其是管理组织的信息化消减了中间层次,使决策层贴近执行层。

  新管理时代的企业,由于所面对的竞争环境复杂多变,因而只有整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司与分、子公司,产品供应商与经销服务商及相关合作伙伴协同行动,才能形成竞争优势,锍善笠的勘辍K?孕率贝?墓芾肀匦胧钦?宓墓芾怼⑾低郴?墓芾怼?br>
4、国际化管理

  随着中国加入WTO,企业购并和联合在更大规模和更高层次上展开。企业国际化给企业及其管理提出了新课题,形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经营的企业,不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响,同时企业运营管理也发生重大变化,包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。

  以上,我们总结了现代企业管理思想的"四化"精髓,软件企业也应该按照这些精髓思想进行管理。但是,由于IT技术的飞速发展,软件企业跟传统企业还是有一定差别的,体现在以下五个方面。

1、软件是智力型产品

  由于软件不同于大多数其他工业产品,其开发过程是复杂的逻辑思维过程,其产品极大程度地依赖于开发人员高度的智力投入。软件产品无形,难以测量控制,开发人员的创造性与产品规范化测试要求是一对需要不断协调的矛盾,并直接影响软件产品的质量。

  由于软件本身的特点和目前软件开发模式使得隐蔽在软件内部的质量缺陷不可能完全避免。因此,软件企业曾尝试使用各种方法,以便解决软件质量问题。首先考虑从技术上解决,但实践表明,从技术上解决软件质量问题的效果是十分有限的,不存在一种包医百病的灵丹妙药。因此,必须从管理角度入手,解决软件质量问题。

2、技术更新的瞬时性

  软件工程师都知道,现在的软件技术发展日新月异,新产品开发的速度正在飞速加快。有时甚至一门开发工具还没有完全学会,就已经被淘汰了。几年前,我们还可以通过阅读旧计算机杂志获取一定的信息,并且可以确信自己阅读的是较新的软件开发技术;现在,如果我们读的是半个月前的杂志,就会发现自己阅读的有关技术已经过时。技术变化的瞬时性,迫使软件企业管理人员要不断地学习新技术、了解新产品。

3、人才流动的快速性

  我国软件人才紧缺是众所周知的事情,同时,在所有行业中,软件业人才流动的频率最高。究其原因,软件行业的技术发展很快,再加上资金的大量投入,软件公司不断涌现,这么快的发展速度,软件企业首先遇到的问题是缺人。而多数新成立的公司为了尽快建立自己的团队,一般在同行中挖人,这就造成软件业人才流动始终处于一个怪圈之中。

4、软件企业规模偏小

  在世界软件业进入工业化生产的今天,中国却依然在进行小作坊式生产。仍然没有走出凭借个人英雄主义打天下?quot;作坊式"经营模式,规模偏小仍然成为制约竞争力的重要因素。

  一个数字可以说明问题:印度软件企业约有1000家,拥有28万软件工程师,平均每个企业280人;然而中国仅仅有大约15万软件开发人员,分布在5000多家软件企业,绝大多数企业员工在50人以下。

5、没有成型的管理标准

  发展中国的软件产业,尤其是提高我国软件产业的标准化程度,一直是人们关注的一个问题。今年来,我国已开始有越来越多的软件企业开展ISO9000质量体系认证活动。但是,ISO9000系列标准并非为软件企业特别制定的,它是适用于各种生产和服务过程的标准化的质量控制体系。作为通用的标准,它更像硬件制造业的专用品,在软件产业实施起来却显得力不从心,产生的效果大打折扣。

  自2001年5月份以来,国家很重视软件企业引入国际通行的CMM认证。作为目前国际上最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准,CMM能帮助软件企业改进和优化管理,实现软件生产工程化。然而,CMM是以承接政府大型软件合同的企业为对象而制订出来的,如果采用"拿来主义"套用到我国的小规模"作坊式"软件企业的管理中,就有点"西施效颦"了。


 
提出了某些问题。
仅仅是这些还是没贴完?如果是前者的话just so so[^]
 
好少啊。。。。。。
继续啦~~~~~~~~
猛灌料
 
他写的“远程控制编程技术”我正在看。
不是哪位同仁可以与小弟一起探讨??
QQ: 76628305
 

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