TNND 我的真实经历 [以后买SAMSUNG显示器的时候要三思] ：< (1分)

W

wsn

Unregistered / Unconfirmed
GUEST, unregistred user!
大家看我在本论坛所发的其他一些帖子该知道，我的 SAMSUNG 753DF 出了些毛病。送修以后就一直不顺利，
先是经销商无故拖延了一个星期不给我送去，说是他娘的他先用几天看看到底出什么毛病。要不是我跑去催，
估计显示器现在还在他那里呢。
后来总算是发出去了。他是从无锡进的货，就经由无锡的经销商送到维修部。打电话无锡去问，维修部的人
态度还算好，说要烤机一段时间。这我也明白，等着吧。周末的时候以为该差不多了，打电话去问，还是说
没发现毛病，继续烤机。这个时候我就有些不好的预感。到了6月12号再次打电话，还是那位女士接的，告
诉对方我是常熟的那个送修的 753 显示器用户，电话也通过 N 遍了，她也知道我是哪位，跟我讲关于黑屏
后无法开机的问题现在已经给我换了个零件，算是修好了，我说的其他故障他们还没有发现继续，烤机。
这时虽然心有不甘但只能听他们的了。
过了一个星期到了今天（2002年6月17日），再次打电话询问，说我的显示器到现在都没有发现毛病，还没有修。
我问对方“我上个星期打电话的时候明明跟我讲修好了一个地方，怎么今天又说没有修？”答曰：“同时还有
另外一个743显示器在修理，可能是我们的小姐弄混了”[:(!]#￥%……￥#%……￥# tnnd 查点把我弄被过气去，
我打电话说的是普通话，753，743她听不懂吗？而且我也报过15位的序列号，让他们去查的，这样都能弄错吗？
有理由出错吗？你们说这样的维修部，让人怎么相信他们具备维修显示器的能力
本来我对他们还没什么坏印象，但是现在，哼哼。。。。。。
这么说吧，假如买这个显示器是我自己不长眼睛的话，这样的维修部里有那样稀里糊涂的接线员在里面供职
就不晓得是哪个不长眼睛 :<
[red]而且我保证：我周围的同学、同事、朋友。。。一切我认识的人，这辈子决不会再碰任何这个牌子的东西 ！！！！！[/red]
songnan@jobsinfo.com
2002-06-17
[我对我说的一切负全责，决无半句不实之处，如果我的这篇帖子给论坛带来不便，
本人深表歉意。但是为了擦亮大家的眼睛维护大家的利益，希望斑竹对本帖子能够保留]
 
应该说你的供应商有问题，而不是这处牌子的问题。刚好你又买了个有问题的。
三星的返修率不算高，你刚好中招了。
我的三星550b从99年9月一直用到现在，还好。
 
经销商都一个样，只认利益，
关键是维修部的人根本就负责，打电话时候，我感觉自己让人耍了一样
 
我觉得一个好的经销商很重要，因为有问题你找的是经销商，而不是直接找维修部，我
有个音箱用了半年坏了，本想拿去修（已过了三个月包换），
谁知道经销商二话没说居然换个新的给我。
 
首先表示同情，并致以最真的慰问。但我要说，真的和品牌无关！！
我的NEC用了4年，出了个小问题，专业名称叫高压包打火现象。
本来我自己都差不多修好了，可是不放心，找当初买显示器的那家公司的维修人员
，要他们再摆弄摆弄，争取杜绝此类现象反复出现（因为打火的声音很大，给人错觉就像
显示器会炸！）谁知那里人居然把我好好的NEC给修坏了，愣是修得"彭"得一声，什么显示也
没有了，（本来开机过会预热一下下就有显示）你说我当时气成什么样子？？可那个东东
居然宣布此事和他无关，要我自己把一百来斤的显示器搬到他们公司等两个月，花七百来块，
换个高压包！！！（我当初应该把他非法拘禁的，后悔。。悔得肠子都青了..)
这是我的真实经历，如有雷同，纯属巧合。。。。可你能说，这是NEC这个牌子不好？？人家可
是响当当的世界品牌。。。发生在我身上和发生在你身上的一切之一切全都是国内从业人员素质
太低造成的，其实也不能怪他们，谁叫咱们是发展中国家，就只配享受这服务了，咱就甭抱怨了，
想想有的乡下孩子指不定一辈子都不会有玩电脑的经历，咱也就认了。。中国，I服了YOU。
后记：我没有那么傻，再去找那家狗屁公司修，自己又花了一千多，买了个大水牛珑管的，现在用着还行
只是每天祈祷N次，不要坏了。。。我可不想再背个一百来斤的家伙，颠簸不休，咱也耗不起，毕竟国家也
不掏腰包负责你我维修期间生活一切开支等。
我劝你再买一台算了，LC771才1100
PS：写这么长的东东，也算是缅怀你那台显示器，顺带安抚你。。但兄弟请记住，这一切和三星无关。。如果它确实那么烂，
居然还能混成世界品牌，那么我无法解释这个违背常理逻辑的事实。也许你能帮我解释？:)
PS2:对了初中时曾学过一句话叫“透过现象看本质”兄弟，看来你还没有领悟透啊。呵呵~good luck!
 
to ：stallone,
谢谢你的安慰，真的谢谢
关键这个显示器是我给姐姐家买的，当初反复跟他们讲这个牌子的服务如何的好（当然是他们网站的吹嘘资料）
现在的结果却是这样 ：（ 我能不来气吗？
如果他们修不好，经管跟我讲好了，为什么我繁复的打电话都说在修在修，上个星期还对我讲“修好了一个故障”
“放心吧，已经修好”今天却又说“你的显示器还没修”“我们的小姐可能是弄错了”
这些我都能容忍，最大的问题是当初我是繁复和他们核对的 型号、序列号、经销商 之后告诉我修好了一个地方，现在
却来了个180度的转弯，说“可能是和另外743弄混了”，哼哼，我又没法跑过去我怎么知道此743是真的还是另外的托词
我上面的说话其实很含蓄，我的真正的意思是：SAMSUNG公司号称的他们的维修人员都经过“严格专门”的培训这一条
我们还能不能相信？如果这个吹嘘不成立，那么其他的呢？最近的一个月我经常泡三星的以及其他硬件维修的网站，
看了许多的用户所写帖子，认识到一个事实：很多人面临与我一样的困境，
而且其中的相当大部分都没有解决，据说是天津的分厂出的产品质量似乎。。。。。。
 
就像歌词中说的那样，通霄看电影，想哭就哭，想笑就笑，以免得内伤。。
如果你心中的怒火实难以平息。。。。。。。。
你可以去找消协投诉它这种售后服务不作为现象。。
当然我还得提醒你一句，当心火势越来越大，以致难以控制~~~
比较有把握的作法是联络一些有权有势的消费者，（或你有这些亲戚最好）一同去投诉
我一个朋友，他的电脑买了半年，愣是作原价退回了经销公司。。
(因为他觉得电脑淘汰蛮快的，于是退了，花同样的钱再买更好的，
究其原因，就是因为他老爸是消协的一个副协长。。。（正是官在一级压死人，）
如果你有这种硬亲戚，包你全额退回.........呵呵~
good luck~
 
To stallone：
你那朋友真牛X！能不能介绍我认识一下？[:D]
我就可以永远用最新的电脑了！[:D][:D][:D][:D][:D][:D][:D][:D]
 
平心而论，那里的一个男的工程师的服务还是可以的，至少从接电话的态度还可以，
关键是另外的那个，前后言辞不一致，让我很难接受
》》你可以去找消协投诉它这种售后服务不作为现象。。
人家说他们一直在烤机
》》当然我还得提醒你一句，当心火势越来越大，以致难以控制~~~
你的意思是再出一个 “恒升 vs 王洪” 呵呵，我又没说什么过头的话
不过你说的我倒不可不防啊。 [:(!]
》》比较有把握的作法是联络一些有权有势的消费者，（或你有
这些亲戚最好）一同去投诉
如果需要用这样的手段才能维护我正当的权益，真不知道是谁的悲哀了
其实别的品牌也不见得好到哪里去，我认为最关键的是 我希望所有的厂商都能
规范他们的经销商以及维修部的行为，否则很难指望他们一定就能很好的维护品牌信誉
 
SAMSUNG现在（已经很长时间了）质量很差！我是1999年元旦买的，跟同事一起，2个人
的显示器都有问题（大问题），一台里面噼噼啪啪爆响，而另一台则闪烁厉害（背景在纯黑与
灰之间来回闪烁，后来就不能调出纯黑屏了），但是去换去花了很长时间，费了很大劲。那
批是天津产的！虽然换了，可后来那台也有问题（磁场有问题），也懒的去换（修）了！
大伙还是考虑以下其他的品牌比较好！
 
我觉得产品的质量跟批次有很大的关系，如果那批产品有问题，你换多少次都一样。就像
摩记的手机V998，刚出来的时候质量挺好，后来不是有一段时间经常被人投诉吗？就是
那批产品不行。
 
中国的国情所限，大家也要酌情处理..
如果说三星烂，怎么不见你们去买TCL、联想的显示器啊？？真是的。。
三星集团旗下四大猛将：LG电子，三星电子，大宇，现代(三星电子一年的全球销售额为1000
亿美元，相当于intel,IBM,花旗，埃德纳人寿等4家公司在美国境内的收入总和)
三星电子是里面增长最快的一个部门了，也是最盈利了的，
据说，明年，三星电子将移师内地，不知会给大家带来多少就业机会啊，呵呵
总之我想说的是大家还是要对三星有信心啊。。
虽然个别同志也说说的是实情，但是，弱国无外交这句话稍稍修忙一下就可以形容这种
现象为什么会层出不穷了，那就是，“弱国无消权”（我估计连人权都成问题，：（
要不大家都移民算了，呵~
 
我们公司大部分显示器都是三星的
好象也没出过什么问题。。。[:)]
 
跟我一样，我不碰LG的任何产品，不是因为产品好坏而是服务太差了。[:D]
 
>>如果说三星烂，怎么不见你们去买TCL、联想的显示器啊？？真是的。。
因为我认为其他根本就不用去考虑 [:(]
跟本原因我想还是你说的这个 “弱国无消权”啦
不晓得这些厂商在欧洲、美国、日本或者台湾省都是怎么做的
但我想那里的消费者肯定不像我这么烦心就是了[:(]
我并不要求一定要买到返修率为零的产品，我只希望出了问题的时候不要相互推诿敷衍了事
我的帖子名称该改改，应该是买东西时候先掂量一下自己是否经的起折腾
 
如果在国外的话，就不用这么烦了。
一般来说，产品有厂家保修和商家保修两种，我不知道前者怎么样，到底谁出运费，
后者是只要在保修期内，出了任何问题，要换要退随你。
 
从我自己的使用感受上来说，Philips的质量不错。
 
我觉的你应该给三星公司打电话投诉，据我所知如果你投诉IBM，那它的维修占
可有的受了
 
支持楼上的观点投诉他。他在拖延你的机子。
 
to：wuling
现在显示器还没有拿回来，若此时投诉他们，怕他们不给我好好修呀。
（希望下辈子中国能强大一点，或者我生在别的地方 [:(]）
 
您必须登录或注册才可回复。

Similar threads

Ray
[转]终于可以发布Delphi下收点OSGI精髓皮毛而设计的插件框架WisdomPluginFramework
回复
4
查看
4K
chlkuei
C
A
我的惨痛经历(1分)
2
回复
39
查看
203
autumn
A
W
请大家看看我的 SAMSUNG 753DF 我又要疯了 ：（ (焦急等待中.......)(300分)
2
回复
22
查看
271
wsn
W
W
我的机器莫名其妙没了显示器驱动，现在我重装了显示器驱动，但颜色显示不对(100分)
回复
15
查看
132
WorldCreater
W
没
TNND,写Code实在是没意思了！（散分）大家来说说你的项目一般周期是多长？(200分)
2
回复
26
查看
257
没理头号
没
顶部