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——对马云先生于五月二十一号在无锡召开“阿里巴巴电
子商务研讨会暨江苏省会员见面会”所作发言的质疑
五月二十一下午,鄙人应邀来到无锡大饭店参加阿里巴巴网站举行的主题为“选择有效的电子商务”的大型电子商务研讨会暨江苏省会员见面会。赴会是因了阿里巴巴网站所宣传的“让天下没有难做的生意”,这句豪言壮语不免让任何一个读过几本经济常识并有所实践的人心怀疑虑,也不免让任何一个在商海里浮沉的人心里腾起几番希冀的曙光。
进入会场,投影机里不停播放着阿里巴巴总裁马云先生的采访片,不出所料的配音都是纯粹的英文。对于电子商务公司这种惯常的手法,只能投以哂然一笑。粗粗浏览了一下现场,大概是企业来人三分之一,贸易公司的三分之一,各网络公司人员人员三分之一,剩下的学生一部分。大多数人不知所云地盯着投影,一些人漫不经心地翻着资料。
这类会议以前一般都是三步曲:宣传、介绍、答问。
第一步,拉企业老总宣传成功经验,行业内叫成功案例,也叫拉大旗做虎皮。这一步没啥好讲的,不过是拿些胡萝卜诱兔子,跳过。
第二步,公司的核心领袖马云先生出场。提起马云,对互联网业界稍有了解的都知道,这马先生向来就不是个作秀高手,要比张朝阳差的远了。就拿二零零年九月上旬其在杭州搞的“西湖论剑”,就让业界人士颇多腹诽。
同样,马先生在这次的发言上也实在太不高明。
这些精英一上台,就会立马指责周边的环境,马云先生也不能脱俗。马先生花了五分钟的时间来抱怨酒店的环境,原因是嫌会场太暗,续而将之引申到整个江苏的经济层面上去,大意是说江苏的苏南模式已经日薄西山,已经远远比不上广东浙江等了。马先生既然嫌大酒店会场的灯光不好,为何不找个会场灯光好的?大概是马先生只知道无锡大饭店是无锡名气最大的饭店,而不知无锡大饭店也是无锡最老的几个饭店之一吧。至于江苏的经济,我真不知道马先生的言论凭据何在,难道马先生只因从上海到无锡一路看到的工场和广告牌数量不及浙江广东就能下此定论?难道江苏地区的夜生活不及广东浙江就下此定论?前者涉及到经济模式的问题,后者涉及到文化的因素,任何人都知道表面的东西不能代表实质。但是马先生却做到了,这也是业界精英一贯做的方式。但是马先生后来一番肺腑之言,才令人恍然大悟,其由盖因阿里巴巴在江苏市场的业务不甚起色而已。由此可得马氏定论:凡是阿里巴巴业务不灵的区域,都是落后的区域。有人说过,惟一比经济学家更危险的,是业余经济学家,而惟一比业余经济学家更危险的,是职业经济学家。由此我也可以得出一个结论:惟一比职业经济学家更危险的,是电子商务经济学家。
本以为,马云先生发了牢骚就可以切入正题了,就可以阐述“面对全新的市场环境,江苏企业究竟如何应对WTO 的挑战和机遇?中小企业上网以后,怎样才能真正"网"住商机打开市场?怎样才能让网络为企业带来实实在在的订单?”的主题了。但整整个把小时,马云侃侃而谈其创业史和团队。马先生似乎搞错对象了,在座的不是风险投资专家,而是电子商务的受众们,他们需要的是马先生解决他们对于电子商务的迷茫和认识。马先生在介绍自己和团队的过程中,嘴里蹦出一个又一个脆利响亮的英语单词,一个又一个风云赫赫的人物姓名,一个又一个闻名于世的都市胜地。这一小时真是对应了邀请信中“揭开传奇迷雾,走近阿里巴巴,走近马云”一句。互联网业界的造神运动,看来还是余灰不烬,看来这精英意识还是根深蒂固的了,尽管马先生一直在强调自己不是精英,更看不起精英人物,直言称谓自己精英的人物都不是什么真正的人才。马先生高明,马先生高明之处他认为在于他是精英,但不是自我吹捧的精英,而是公认的精英。这第二步,业界人士往往称其为卖点。但我愚昧,我没听到什么有关主题的卖点,我听到的是马先生的个人卖点:大学教师、英语精通、眼界开阔(跑的地方多)、和高层的关系密切、和经济界关系融洽等等不一而足。
这种研讨会的高潮往往在第三步答问时,马云果然如业界内所说的那么虚滑,虽然没人提到什么实质性的问题,也够马云喝一壶的。但马先生跑了那么多地方,见了那么人,岂是吃素的,可惜马先生向来不是炒做卖秀的高手,说假话说的不够彻底,讲实话讲的又不够彻底。马先生说:电子商务解决方案,是不可能的,企业的事只能企业自己来解决,电子商务只是个工具,最终还要企业自己来解决。实话,鼓掌。马先生又抡一大棒:但凡自称解决方案的人和公司,都是不可信的。将在座各大小网络公司一棍打死。实话,鼓掌。马先生总结:我们阿里巴巴网站好象一个茶馆,只不过是为会员提供一个交易的地方,企业谈生意,我们就收那么一点茶钱。谦虚,鼓掌。但是一回味,我干吗来了?就是来看看你的茶馆?有没搞错?马先生大概是隔夜在上海看了老舍的文章,才冒出这么一句的吧?马先生接着说:阿里巴巴不是搞电子商务的,阿里巴巴是提供服务的,电子商务全是不可靠的东西,至少目前是没有前途的东西,我们阿里巴巴的模式才能为企业带来真正的互联网服务。假话,不鼓掌也罢。马先生背后的幕幅上不就贴着“电子商务”四个大红字?带着质疑来,本来就是解决疑问来的,马先生却一步将自己的话给堵死,虽然看来颇具自知之明,但却令人如坠云雾之中,稀里糊涂,你再问他,也注定得不到什么实质的东西。这答问,全是不负责任的推委。
在第二步和第三步中,马云一直提到中国供应商的概念,强调阿里巴巴目前有多少会员、有多少供应商,有多少采购商,特别是拥有很多(具体是多少,不得而知)国外采购商。这的确是一个气势磅礴的概念,但是不免让人想到贰零零年的艾比艾模式。这个概念是可行的,但在这二个多小时中,马先生没有具体谈到阿里巴巴是如何做出、做成、并做到这个中国供应商模式的。我注意到马先生一直在强调询盘数量,强调众多的加盟企业通过“中国供应商”轻松拿到国际订单。轻松?其实我以为这个“中国供应商”只是一个第三方买卖信息渠道,从这个渠道确实能得到大量的询盘和贸易信息,但不知马先生听没听说过“机会愈多,成本愈大”的经济理论?“中国供应商”并没有解决企业在电子商务中最主要的问题,即避免机会成本的失控。就是说,在撇去企业(这大多是管理趋向成熟的企业)依据经验常识剔除的虚假和失效信息的成本(包括时间),即使剩下的信息是真实的,企业也必须对每一条信息进行核实、处理和筛选,但企业最终不会利用每一条信息,这样企业付出的成本要远大于信息得利。就是真实的信息,也时刻面临着各种意外的风险。何况在现实的生活中,真实的商业信息是不会那么轻易让人获得的。天下本就没有容易做的生意。如果马云不能正视这个问题,那么“中国供应商”最终完全会走上大而无当的道路。但我们也要注意,目前阿里巴巴的机会成本如果在会员本身合理且理智的付出下,确实要比从传统渠道中付出的机会成本低得多,可惜马先生想得太天真,以为给了机会的提供机会就是在创造财富了。马先生还犯了一个严重的错误,阿里巴巴做了“诚信通”,号称能通过权威第三方认证解决网上的诚信瓶颈。但这“权威”什么,马先生没提过,据我所知,目前能够为企业做诚信担保的只有银行和诸如公正等一些政府机构部门,那么马先生所说的这个“诚信”就是我们常见民间信用了,就是大家说一个人很好,大家便都相信这个人了。但这个诚信指数让人想来心中不免揣揣,到最终还得靠企业自己去估摸。我在这一段所说的,并不是全盘否定阿里巴巴,只是马先生拿来做卖点的是两个很严肃的话题,严肃的东西应该是凝重的,而不是我从资料上看到的那么花俏和从马先生嘴里听到的那么虚浮。
接下来马先生几乎是在语无伦次了,或许是已到会场尾声,马先生觉得这次会议没突出主题,只得不停地说:这次研讨会只是和大家讨论了一些电子商务的问题,我并不希望大家一定要用阿里巴巴的网站,我只希望大家自己选择有效的网站,我们阿里巴巴网站……也许马先生是不好意思吧,但马先生刚才那些激昂高亢、意气风发地自我卖点的勇气尤现眼前,让人看来又不象。这么欲说还休的小女儿姿态,似乎不是业界精英一贯的态度,难道是西子人家的特有风韵?这样的发言并不能让人看到曙光,最终只能让人看到业界内激情却无能的力量。
当我看到无锡几家网络公司觍颜乞求马云先生要阿里巴巴“中国供应商”分销权和优惠政策的时候,心里真是感到丢脸,对于这些所有渴望在互联网上一朝一夕获得功名利禄的人们,只能概成一句话:你们一直在编织一个梦幻般的网,希望能够用它来网罗到一个梦幻般的现实,但在这梦幻中,你们却无法面对真实。几乎所有现存的电子商务公司都不在老老实实地做事,他们的气势就是用更大的名头来蒙蔽更多的客户,他们的伎俩就是利用高科技的幌子来创造蛊惑人心的概念,他们的目标就是利用网络的低起点来获得金钱的高回报,他们的哲理就是人的主观能动性决定一切,他们的爱好就是异想天开!
子商务研讨会暨江苏省会员见面会”所作发言的质疑
五月二十一下午,鄙人应邀来到无锡大饭店参加阿里巴巴网站举行的主题为“选择有效的电子商务”的大型电子商务研讨会暨江苏省会员见面会。赴会是因了阿里巴巴网站所宣传的“让天下没有难做的生意”,这句豪言壮语不免让任何一个读过几本经济常识并有所实践的人心怀疑虑,也不免让任何一个在商海里浮沉的人心里腾起几番希冀的曙光。
进入会场,投影机里不停播放着阿里巴巴总裁马云先生的采访片,不出所料的配音都是纯粹的英文。对于电子商务公司这种惯常的手法,只能投以哂然一笑。粗粗浏览了一下现场,大概是企业来人三分之一,贸易公司的三分之一,各网络公司人员人员三分之一,剩下的学生一部分。大多数人不知所云地盯着投影,一些人漫不经心地翻着资料。
这类会议以前一般都是三步曲:宣传、介绍、答问。
第一步,拉企业老总宣传成功经验,行业内叫成功案例,也叫拉大旗做虎皮。这一步没啥好讲的,不过是拿些胡萝卜诱兔子,跳过。
第二步,公司的核心领袖马云先生出场。提起马云,对互联网业界稍有了解的都知道,这马先生向来就不是个作秀高手,要比张朝阳差的远了。就拿二零零年九月上旬其在杭州搞的“西湖论剑”,就让业界人士颇多腹诽。
同样,马先生在这次的发言上也实在太不高明。
这些精英一上台,就会立马指责周边的环境,马云先生也不能脱俗。马先生花了五分钟的时间来抱怨酒店的环境,原因是嫌会场太暗,续而将之引申到整个江苏的经济层面上去,大意是说江苏的苏南模式已经日薄西山,已经远远比不上广东浙江等了。马先生既然嫌大酒店会场的灯光不好,为何不找个会场灯光好的?大概是马先生只知道无锡大饭店是无锡名气最大的饭店,而不知无锡大饭店也是无锡最老的几个饭店之一吧。至于江苏的经济,我真不知道马先生的言论凭据何在,难道马先生只因从上海到无锡一路看到的工场和广告牌数量不及浙江广东就能下此定论?难道江苏地区的夜生活不及广东浙江就下此定论?前者涉及到经济模式的问题,后者涉及到文化的因素,任何人都知道表面的东西不能代表实质。但是马先生却做到了,这也是业界精英一贯做的方式。但是马先生后来一番肺腑之言,才令人恍然大悟,其由盖因阿里巴巴在江苏市场的业务不甚起色而已。由此可得马氏定论:凡是阿里巴巴业务不灵的区域,都是落后的区域。有人说过,惟一比经济学家更危险的,是业余经济学家,而惟一比业余经济学家更危险的,是职业经济学家。由此我也可以得出一个结论:惟一比职业经济学家更危险的,是电子商务经济学家。
本以为,马云先生发了牢骚就可以切入正题了,就可以阐述“面对全新的市场环境,江苏企业究竟如何应对WTO 的挑战和机遇?中小企业上网以后,怎样才能真正"网"住商机打开市场?怎样才能让网络为企业带来实实在在的订单?”的主题了。但整整个把小时,马云侃侃而谈其创业史和团队。马先生似乎搞错对象了,在座的不是风险投资专家,而是电子商务的受众们,他们需要的是马先生解决他们对于电子商务的迷茫和认识。马先生在介绍自己和团队的过程中,嘴里蹦出一个又一个脆利响亮的英语单词,一个又一个风云赫赫的人物姓名,一个又一个闻名于世的都市胜地。这一小时真是对应了邀请信中“揭开传奇迷雾,走近阿里巴巴,走近马云”一句。互联网业界的造神运动,看来还是余灰不烬,看来这精英意识还是根深蒂固的了,尽管马先生一直在强调自己不是精英,更看不起精英人物,直言称谓自己精英的人物都不是什么真正的人才。马先生高明,马先生高明之处他认为在于他是精英,但不是自我吹捧的精英,而是公认的精英。这第二步,业界人士往往称其为卖点。但我愚昧,我没听到什么有关主题的卖点,我听到的是马先生的个人卖点:大学教师、英语精通、眼界开阔(跑的地方多)、和高层的关系密切、和经济界关系融洽等等不一而足。
这种研讨会的高潮往往在第三步答问时,马云果然如业界内所说的那么虚滑,虽然没人提到什么实质性的问题,也够马云喝一壶的。但马先生跑了那么多地方,见了那么人,岂是吃素的,可惜马先生向来不是炒做卖秀的高手,说假话说的不够彻底,讲实话讲的又不够彻底。马先生说:电子商务解决方案,是不可能的,企业的事只能企业自己来解决,电子商务只是个工具,最终还要企业自己来解决。实话,鼓掌。马先生又抡一大棒:但凡自称解决方案的人和公司,都是不可信的。将在座各大小网络公司一棍打死。实话,鼓掌。马先生总结:我们阿里巴巴网站好象一个茶馆,只不过是为会员提供一个交易的地方,企业谈生意,我们就收那么一点茶钱。谦虚,鼓掌。但是一回味,我干吗来了?就是来看看你的茶馆?有没搞错?马先生大概是隔夜在上海看了老舍的文章,才冒出这么一句的吧?马先生接着说:阿里巴巴不是搞电子商务的,阿里巴巴是提供服务的,电子商务全是不可靠的东西,至少目前是没有前途的东西,我们阿里巴巴的模式才能为企业带来真正的互联网服务。假话,不鼓掌也罢。马先生背后的幕幅上不就贴着“电子商务”四个大红字?带着质疑来,本来就是解决疑问来的,马先生却一步将自己的话给堵死,虽然看来颇具自知之明,但却令人如坠云雾之中,稀里糊涂,你再问他,也注定得不到什么实质的东西。这答问,全是不负责任的推委。
在第二步和第三步中,马云一直提到中国供应商的概念,强调阿里巴巴目前有多少会员、有多少供应商,有多少采购商,特别是拥有很多(具体是多少,不得而知)国外采购商。这的确是一个气势磅礴的概念,但是不免让人想到贰零零年的艾比艾模式。这个概念是可行的,但在这二个多小时中,马先生没有具体谈到阿里巴巴是如何做出、做成、并做到这个中国供应商模式的。我注意到马先生一直在强调询盘数量,强调众多的加盟企业通过“中国供应商”轻松拿到国际订单。轻松?其实我以为这个“中国供应商”只是一个第三方买卖信息渠道,从这个渠道确实能得到大量的询盘和贸易信息,但不知马先生听没听说过“机会愈多,成本愈大”的经济理论?“中国供应商”并没有解决企业在电子商务中最主要的问题,即避免机会成本的失控。就是说,在撇去企业(这大多是管理趋向成熟的企业)依据经验常识剔除的虚假和失效信息的成本(包括时间),即使剩下的信息是真实的,企业也必须对每一条信息进行核实、处理和筛选,但企业最终不会利用每一条信息,这样企业付出的成本要远大于信息得利。就是真实的信息,也时刻面临着各种意外的风险。何况在现实的生活中,真实的商业信息是不会那么轻易让人获得的。天下本就没有容易做的生意。如果马云不能正视这个问题,那么“中国供应商”最终完全会走上大而无当的道路。但我们也要注意,目前阿里巴巴的机会成本如果在会员本身合理且理智的付出下,确实要比从传统渠道中付出的机会成本低得多,可惜马先生想得太天真,以为给了机会的提供机会就是在创造财富了。马先生还犯了一个严重的错误,阿里巴巴做了“诚信通”,号称能通过权威第三方认证解决网上的诚信瓶颈。但这“权威”什么,马先生没提过,据我所知,目前能够为企业做诚信担保的只有银行和诸如公正等一些政府机构部门,那么马先生所说的这个“诚信”就是我们常见民间信用了,就是大家说一个人很好,大家便都相信这个人了。但这个诚信指数让人想来心中不免揣揣,到最终还得靠企业自己去估摸。我在这一段所说的,并不是全盘否定阿里巴巴,只是马先生拿来做卖点的是两个很严肃的话题,严肃的东西应该是凝重的,而不是我从资料上看到的那么花俏和从马先生嘴里听到的那么虚浮。
接下来马先生几乎是在语无伦次了,或许是已到会场尾声,马先生觉得这次会议没突出主题,只得不停地说:这次研讨会只是和大家讨论了一些电子商务的问题,我并不希望大家一定要用阿里巴巴的网站,我只希望大家自己选择有效的网站,我们阿里巴巴网站……也许马先生是不好意思吧,但马先生刚才那些激昂高亢、意气风发地自我卖点的勇气尤现眼前,让人看来又不象。这么欲说还休的小女儿姿态,似乎不是业界精英一贯的态度,难道是西子人家的特有风韵?这样的发言并不能让人看到曙光,最终只能让人看到业界内激情却无能的力量。
当我看到无锡几家网络公司觍颜乞求马云先生要阿里巴巴“中国供应商”分销权和优惠政策的时候,心里真是感到丢脸,对于这些所有渴望在互联网上一朝一夕获得功名利禄的人们,只能概成一句话:你们一直在编织一个梦幻般的网,希望能够用它来网罗到一个梦幻般的现实,但在这梦幻中,你们却无法面对真实。几乎所有现存的电子商务公司都不在老老实实地做事,他们的气势就是用更大的名头来蒙蔽更多的客户,他们的伎俩就是利用高科技的幌子来创造蛊惑人心的概念,他们的目标就是利用网络的低起点来获得金钱的高回报,他们的哲理就是人的主观能动性决定一切,他们的爱好就是异想天开!