有谁做过电话监控软件不?(高分) ( 积分: 200 )

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danng

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各位大侠,有没有谁做过电话监控软件?
麻烦大家大概介绍一下软件的开发思路,
需要利用什么硬件、什么软件接口
在此先谢了。
 
用的就是com的技术
 
说说你的要求
 
电话监控?
是对直线、还是交换机?
没有要求,如何有开发思路?
 
呵呵,可能没说清楚,想的太简单了
我们这公司内部有二十路电话线,现在老板想来临监它
重点是监控客服人员的工作情况,用来作他们的工作时效参考
需要记录每一个电话什么时候接过什么电话,打过什么电话,电话内容
公司内部没有电话交换机,但内部还是有分机号的这种。

最近我在网上看到有这么一种设备可以做电话监控的。
 
语音卡,最多一部电脑三十二路,有中继卡与录音卡可以使用。
录音卡不仅知道接了什么电话、打了什么电话,还有录音。
不要做了。
市面上有十六路的(一台电脑),二千九一个。
用两台电脑,就可以了。
自己写,一部电脑也同时不好录二十多路的,也得分两台电脑。
一张十六路的录音卡(含演示程序)也得一千四左右,这还是不含税最低的价格。
 
忘了告诉你,几年前我写个一个,几路的,只有一张卡。效果没有市面上的好。
想了解更多,可以发email:lqshang@163.com
 
to:shangchao
谢谢你的帮助
我们是打算买一个有两次开发的设备过来,
自己经过处二次处理后,相关数据进入我们的系统。
 
给你一个电话,这家生产的卡有用了几年,今年用他们的最少,事多,没做多少业务。
0755-25459005 饶先生
 
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