股民疯了,厉声痛骂电信客服MM![视频] ( 积分: 0 )

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这个好很早就看过了
 
其实电信客服MM拿的银子都很少,我做了五年的客服平台了, 各地电信的情况基本相同, 看的还是不少。
一线接电话的绝大多数都是临时合同工, 我唯一看到是正式工还在接电话的是山西太原10086的40多岁的大姐。其它全是清一色的小妹。 不过目前好象又有些衰哥也来做客服代表了。
其实她们不过是代人受过。 由于工作原因我常会到重庆某局现场跟踪定位现场故障,接触比较多,我觉得这些MM还是很不错。 实际这些MM的流动性也比较强。以CQDX为例, 每月不到900元的工资,还要被质检检查后罚掉一些。实际收入不高。其它各地的收入基本也不会太高。
局方要求不能对客服发火或者不敬,否则立马开掉。 我曾经在现场看到一个重庆10000的MM听到客户来电, 不过发火, 只好以摔鼠标来解气, 我也曾看到过局方的班长或话务员私下里对某些不良客户的抱怨。其实客服MM也是人, 所以以后打电话请对客服MM客气点, 应该没必要撒气到她们这些临时工身份的人上面。
 
唉,电信客服MM也是打工的,而且基本都是临时工(合同工),代人受过啊
 
移动电信联通是什么呀,大资本家,他们和MM的关系是赤裸裸的剥削与被剥削的关系
 
深表同情
 
才5000块,我还以为损失了几百万呢?[:D]
 
有本事就去找移动联通网通的头头,听说网通的老板是某大人物的儿子。
 
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