第一次当项目经理，目前困境中，大家给出出注意(100分)

Y

youjq

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• 2006-03-16

• #1

情况描述：
目前我带领有6个人的团队实施一个项目。这个项目分为前台，后台，监控。。。。模块。团队中编程熟练者3人，另3人是刚刚入门的（只会一些数据库操作）。项目从去年8月份开始到现在还没完全做完。团队一直在客户处开发。
问题描述：
1、项目周期实在太长；
2、客户太专业，经常训斥项目组没有按时完成工作；（做了新功能，软件BUG没有修改，修改了BUG新功能没法上）

大家帮我出出注意，我目前这种情况，我该怎么才能尽快完成这个项目，从项目管理的角度来将应该怎么办？

 

J

jangill

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• 2006-03-16

• #2

我们需要学习的东西太多了.

 

怒

怒剑狂生

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• 2006-03-16

• #3

首先要有严格的项目管理制度：
1）制定总体项目周期，分阶段实现目标，争取客户同意；
2）按照项目成员的技术特长，熟练程度，按模块，按周将阶段目标分配到每个项目成员
3）为了能实时监控项目进度，项目成员一周提交一次项目周报(汇报实现功能，下周实现功能以及遇到的问题)，同时项目经理要先解决项目难点重点问题，对项目成员遇到的问题,及时发现，协助解决，别让项目成员钻牛角尖
4）测试，测试再测试，交叉测试

 

Y

youngwind

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• 2006-03-16

• #4

项目工作不能随便改，要客户确认合约议定的内容，分配入手完成

 

怒

怒剑狂生

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• 2006-03-16

• #5

另外，对客户提取的新需求需要经过评估，将客户某段时间内提出的需求经过汇总，制定新增需求实现的周期，以划分需求的新旧、轻重缓急。

 

K

kalvin666

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• 2006-03-16

• #6

tingke

 

S

sandylao

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• 2006-03-16

• #7

个人觉得你们目前最大的问题是需求变更没有控制好，如果总体需求没有把握好，功能不断改变，估计你们会很痛苦。既然当初没有定好，从现在开始，把需求变更控制住，让客户签字，如果实在要增加新功能，就必须调整项目时间，追加经费，重新调整项目计划。具体的项目控制过程，怒剑狂生说得很好了。

 

Q

qdlover

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• 2006-03-16

• #8

才半年而已，不要着急
我现在的项目据说是从2003年开始做的，到现在还没结束那，哈哈

 

B

boy2002cn

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• 2006-03-16

• #9

可怕，一个项目要是这样还成？
前期的不知道都做了些什么？

 

A

avbb4cat

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• 2006-03-16

• #10

阶段性的需求一定要确定下来,然后阶段性的提交软件,不要一忽隆编完代码就给客户.

 

A

appfirst

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• 2006-03-16

• #11

不知道你现在的做法是不是先做->给客户看->提出改进意见->在做,如果是那你可就挂了,用户的需要在这种情况下是不会停止的,如果你想要快速的结束项目,就必须于用户达成一个里程碑式的系统要求,并只有在系统内部调试通过,功能流程符合说明要求的情况下给用户展现,并通知公司的高层或市场负责人与你一同与客户进行交流才有可能尽快交付.

 

Y

youjq

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• 2006-03-16

• #12

感谢大家，本来郁闷的心情在大家的指点下有些回暖。怒剑狂生说得对项目管理非常重要，sandylao一语中的，的确是变更没有控制好。
在此我得出的经验是：
1、需求分析一定要做详细偷不得懒，而且一定要客户签字认可。
2、尽量不要到客户处开发。
3、一定使用一些项目管理软件来管理项目，譬如STARTTEAM，以及其他的国外开发软件。说到项目管理软件，大家能否都说几个共享一下。
4、项目一定分阶段制定里程碑，一方面给给项目组成员信心保证，另一方面也是项目推进的一个标志。
再次感谢大家，希望后来者踊跃发言共同提高。

 

I

icc

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• 2006-03-17

• #13

快学极限编程，对付你这些问题很有一套，不过别指望在很短时间内立刻奏效

 

Y

youjq

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• 2006-03-17

• #14

to:icc,极限编程具体是什么东西啊，有没有参考的网站或资料啊。谢谢

 

来

来如风

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• 2006-03-17

• #15

对于你的 3 我觉得暂时没必要，如果之前你们没用过项目管理软件现在就不要急着用了，以后再用吧
目前情况看你要把1，4做好，一定要多和那3个熟练的同事沟通，
确定目前你们项目中存在的主要问题（软件上的），让那3个新手多参与思考，不能动手编程思路上应该有所贡献
对于壳户要求新功能不能说是他们一句话你们就要马上实现的，要有个协议才行，要不然你们会一直在客户那里修修补补的

 

D

duhai_lee

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• 2006-03-17

• #16

对， 就是xp， 绝对可以帮你走出困境

 

Y

youjq

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• 2006-03-17

• #17

感谢来如风，我现在的客户属于非常刁钻刻薄的那种。叫他签字的事情他不干总推辞说忙啊什么，最好是一直给他改下去。等他哪天心血来潮看看软件就修改一下软件，而且有的时候修改要伤筋动骨的事情。唉。

 

来

来如风

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• 2006-03-17

• #18

这些东西必须要说清楚的，
看情况你们现在也不是处于前期阶段啊，软件的功能什么的应该都是已经定下来的，
你们可以抓紧点时间把现有的项目稍微完善一下，然后撤离，顶多留一个人在那里看着
客户再有需要的时候要求他们发相应的文件给你们，你们再派人过去完善你们的系统
不用担心他们不给你们钱，他们是不会让系统在那里瘫着的

 

Y

youjq

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• 2006-03-17

• #19

来如风,看来你很有项目经验啊。的确项目经理不仅要在项目上抓管理，在和客户沟通上也要多动动脑经，该怎么办就怎么办，不能太迁就他们了。

 

全

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• 2006-03-17

• #20

请问是谁提拔你做经理的。