outlook编程想法？(100分)

如今开发一个系统，大致为这样的情况：实现的只是一个信息平台的构架，用的是webservice，先写好webservice，然后进行调用，但是重点不在这里。
这样说太抽象，比如：给你一个容器或者画板，你可以在上面随便写你自己想写的。
系统就是这样完全开放式，就是你手中的画板。
先遇到一难题：编程的人对office套餐 中的outlook都有一定的研究和想法，不知道大家是否用过里面的新联系人的简单功能，打开新联系人，他给你的是一个多页显示的对话框，你在这上面可以填写已经预定好的比如姓名等，重点就出现在这里，在第二页上你可发现最值得寻味的东西？他只给你一个画布，在右边给你了一个悬浮的框，你可以把悬浮框上的字段拉到为您设计的页上，这样的编程怎么实现？
我们对此可以实现下列的问题：
1：我们编程可否那种情况呢？如果这样可以的话，我们以后要写mis或者其他的小型管理系统的话，这样东西就是可以通用了，我们先为他们设计我们能想到的，想不到的给他们让他们自己完成，outlook里可以实现你自动添加字段的功能，我们能否实现呢？
2：即使可以实现那样的功能，如果我们对系统的需求有大了呢？比如要实现报表统计打印，并且要写进数据库里，这些一系列的字段都要不停地变化，又怎么对付呢？
3：我的个人意见：我们要的做的是像ms那样给一个框架结构，像.net那样，提供CRL那样的运行时环境，让各种语言进行相互访问。这个框架我们怎么给出呢？
以上是我的一点疑问，请高手给出答案，不胜感激！我说的可能不详细，如果有不明白的可以回复，如果大家有此共同的追求与爱好，用.net实现类似的编程，可以与我联系：
swqiao88@eyou.com。我在这里期待大家的答案

你说的实际上是OOP编程思想，OUTLOOK的MENU和你的第一问用接口就可实现。
但就整个项目而言，应先看“COM本质论”和设计模式。
DELPHI的不好之处是无好书，
面向对象的思想大都用C++写成。
其实，VCL就是一个好例子，可惜无书。

不知有什么好的设计模式方面的中文书？看E书太累了

谢谢你的指点
但是具体实现起来能否只点以下
步骤啊！