有没有人做过crm(100分)

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yangxiao_jiang

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公司要做crm，我不知道应该怎么做，不知道有没有人做过，应该怎么做，应该注意的地方
是什么，有没有程序能让我看一下。(up 有分）
 
我做过，不过是比较简单的，你要做什么样的？自己先尽力去做拉，有问题不能解决了
再来咨询，靠天靠地不如靠自己：）
 
1。公司现在的工作流程
2。公司所要达到的要求
3。系统要预留升级空间
 
我其实连什么是crm是什么我都不是很清楚，是干什么的，我也不知道，能不能给我讲个
大概。我还知道是怎么做。有domo的程序给我看看也可以。
 
简单的也可以。只要有人做过，给一个好的思路。
 
给你个网址，学学吧
http://www.mycrm.com.cn/
 
现在的CRM一般只是对客户进行简单的分类罢了，跟联系簿似乎没什么区别。
好的CRM应该是ERP的外延，能真正让客户也能参与到企业的管理中来。
 
那我想问一下。有没有人做过erp呀，我erp也没有做过，也不知道有什么区别，有没有什么
erp的demo给我看一下。我好知道什么是erp，才能在这个基础上扩展。
 
[:D]关注
 
ERP就是企业资源计划，其内容已经涵盖了企业所有资源方面的管理，包括了SCM、MRP、CRM、生产控制、辅助决策等各个方面，是一种理想化的、严格的企业运作模型。
不过也正因为它的严格性，所以在实施起来是很困难的。中国成功的ERP没有几个。
应该说ERP是一个针对具体企业的解决方案，要想找个通用的ERP软件，是不可能的。
 
你得先看看书，将CRM了解清楚了再说吧，不然写出来的都是垃圾。
CRM写得更专业些，甚至会涉及到数据挖掘方面的东东。
 
CRM其实也有行业性质
 
过10年再说吧。
 
开什么玩笑
我要是过10年在说，我这10年吃什么？老板不把我开除才怪
 
没做过
 
多人接受答案了。
 
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