A
autumn
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我于2001年2月4日购买了Alcatel的OT700手机2580元。在使用过程中,出现了自动关机的情况,然后,我就拿回广州的Alcatel维修点(国迅公司)进行维修。这种情况(坏了,拿去修理)出现3次后,第4次坏的时候,A公司给我更换了一台新的手机。这个时候是2002年4月28日给我换了新机。到现在为止我的手机又坏了(从新机开始计算,第3次坏)。
Alcatel OT700有500电话本和强大的记事本功能,所以我将我的电话输入手机上,将一些重要的约会都用手机记录了下来进行提醒。但是由于不断的坏了,修理...修好以后我的手机已经是没有了所有的记录了,因此令我苦不堪然。现在我的手机从新换回来后,累计第3次坏了,我希望能退回钱,因为给我换会手机后,我在使用过程中,已经不能把重要的约会、电话记录在手机上了,也就不能很好的使用ot700的这些强大功能了。因为丢失数据的事情已经在我身上发生过很多次了。因此我给Alcatel公司“阳光热线”挂了电话,但是得到的答复是:我们公司严格遵照3包规定进行,你的情况只能按原价减去千分之5/每天进行退钱。 我说,我这样换机,还是反复坏掉。对你们公司已经非常印象不好了,居然连道歉都没有。看来A公司的服务和质量是一样“好”的。
希望想买手机的朋友吸取我的教训,如果你们身边的朋友想购买A公司的手机,那先阅读一下我的实例吧。
附:我的修机记录
2001/7/21 自动关机,开盖灯不亮
2001/10/27 自动关机,按键故障 2001/11/21拿回手机
2002/1/7 自动关机 2001/1/20拿会手机
2002/3/28 自动关机,有电显无电 2002/4/28拿回手机
2002/7/12 自动关机 送厂修复 2002/7/29拿回手机
2002/9/22 自动关机 换备板 2002/9/22拿回手机
2002/10/4 自动关机 至今,没有修复,不向我道歉,也不肯按发票原价退钱给我
Alcatel OT700有500电话本和强大的记事本功能,所以我将我的电话输入手机上,将一些重要的约会都用手机记录了下来进行提醒。但是由于不断的坏了,修理...修好以后我的手机已经是没有了所有的记录了,因此令我苦不堪然。现在我的手机从新换回来后,累计第3次坏了,我希望能退回钱,因为给我换会手机后,我在使用过程中,已经不能把重要的约会、电话记录在手机上了,也就不能很好的使用ot700的这些强大功能了。因为丢失数据的事情已经在我身上发生过很多次了。因此我给Alcatel公司“阳光热线”挂了电话,但是得到的答复是:我们公司严格遵照3包规定进行,你的情况只能按原价减去千分之5/每天进行退钱。 我说,我这样换机,还是反复坏掉。对你们公司已经非常印象不好了,居然连道歉都没有。看来A公司的服务和质量是一样“好”的。
希望想买手机的朋友吸取我的教训,如果你们身边的朋友想购买A公司的手机,那先阅读一下我的实例吧。
附:我的修机记录
2001/7/21 自动关机,开盖灯不亮
2001/10/27 自动关机,按键故障 2001/11/21拿回手机
2002/1/7 自动关机 2001/1/20拿会手机
2002/3/28 自动关机,有电显无电 2002/4/28拿回手机
2002/7/12 自动关机 送厂修复 2002/7/29拿回手机
2002/9/22 自动关机 换备板 2002/9/22拿回手机
2002/10/4 自动关机 至今,没有修复,不向我道歉,也不肯按发票原价退钱给我